Buena Reputación: la CLAVE
Lo que no puede ser es que cuando uno de nosotros quiera dejar la explotación de la franquicia, se trague la llave de la oficina y desaparezca dejando “plantado” a todos los bancos, propietarios, clientes de su zona, etc… porque aunque sea su zona puede salpicar a la tuya y además podemos perder los acuerdos con los bancos, no solo en la zona, sino a nivel nacional. Porque las entidades cuando les generas unos problemas no hacen detalle, van a saco y se cargan el acuerdo entero. Como les ha pasado a alguna red de la competencia. Sobre todo cuando el franquiciado que desaparece tiene muchas llaves de bancos como suele ser nuestro caso.
A parte este tipo de actuación unilateral quema la marca en la zona y hace mucho más difícil la continuación de la explotación de la franquicia en la zona por parte del franquiciador o de un nuevo franquiciado. Por suerte este tipo de actuación no suele producirse en BEST HOUSE, al contrario de lo que pasa con la competencia, y en todos los años que llevo como franquiciado nunca hemos perdido una colaboración o una entidad por este motivo.
La clave está en el hecho que la franquicia garantiza contractualmente y ante notario a todos los franquiciados la recuperación de la totalidad de sus cánones de entrada mediante la cesión de la explotación de la franquicia al franquiciador o a un nuevo franquiciado, de este modo obligan a los franquiciados que quieran dejar la franquicia a hacerlo de forma concertada y coordinada, pasando el relevo a nuevos colaboradores de Best House, así garantizan la continuidad de la atención y servicios a los bancos, clientes, propietarios, promotores, etc… preservando de este modo la reputación de la franquicia en la zona y con los colaboradores.